Certificação
A Cap-Sud está certificada de acordo com a Norma Europeia ISO 9001:2015 e qualificada na área da transformação de veículos em ambulâncias, segundo a Diretiva 2007/46/CE.
As nossas viaturas são certificadas de acordo com Norma Europeia para fabricação de ambulâncias EN 1789.
O grupo Les Dauphins / Cap-Sud tem como objetivo satisfazer todas as pessoas que trabalham connosco.
Clientes:
- Fornecer um produto em conformidade com os regulamentos e adequado às as suas necessidades.
- Escutar as suas expetativas, suas necessidades e o seu feed back através: do nosso contacto telefónico e receção física, do nosso serviço pós-venda (SAV) e do nosso site na internet.
Certificação:
- Respeitar a regulamentação europeia, nacional e regional.
- Comunicar com transparência os nossos dados.
ISO 9001
Desde 2010 a nossa empresa está certificada de acordo com a Norma Europeia ISO 9001.
Esta norma define os requisitos para a organização de um sistema de gestão da qualidade que consiste em:
- demonstrar a capacidade para fornecer regularmente um produto conforme os requisitos do cliente e os requisitos regulamentares aplicáveis;
- procurar melhorar a satisfação do cliente através da aplicação eficaz do sistema, e em particular, a implementação de um processo de melhoria contínua.
Declaração de conformidade Nº HCT/16-482 (PDF)
Certificado Nº SQ/1944-3 (PDF)
EN 1789
A partir de 2011 fomos a primeira empresa a fabricar veículos homologados de acordo com a norma EN 1789.
Esta norma assegura um nível de segurança elevado e é aplicável a ambulância do tipo A1, A2, B e C, capazes de transportar pelo menos uma pessoa numa maca. Também especifica as exigências a serem submetidas equipamentos médicos a bordo, exigindo que todos os fisiculturistas padronizar ambulâncias através de:
- a realização do teste de colisão (crash-test);
- a homologação de todos os produtos utilizados.